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图为7月6日,“马背流动警务室”民辅警向牧民发放安全宣传手册。 延伸阅读程晓梦 摄
7月6日,晨光漫过新疆和布克赛尔蒙古自治县赛尔山南麓,露水沾湿连片牧草。 继续了解松海湾牧场的缓坡上,几位民警翻身下马,马背上的鞍袋里放着公章、打印机、反诈手册、血压计、常用药,还有一沓办好的身份证。
这些是和布克赛尔蒙古自治县公安局东山派出所“马背流动警务室”的家当。
赛尔山九成以上土地是草场,牧民逐水草迁徙,一年两次转场,跋涉数百公里。辖区最远的放牧点距离派出所140公里,需绕行山路,牧民出行不便,办事、求助维权处处受限。
牧民不方便出门办事,警务就主动上门。2023年,东山派出所组建5人流动服务队,追着牧群迁徙的脚步开展工作,把23项高频警务服务“装进”鞍袋,牧民走到哪里,就骑马跟到哪里。
7月6日,民警们来到牧场,腾格力一边拴紧马缰,一边向记者介绍工作内容:“我们不能光坐在办公室,办公得靠沿路落脚、就地服务。只要牧民打电话,不管是深夜凌晨,还是刮风下雨,都要出警,每一通电话都耽误不得。”
随后,大家支起警务帐篷,铺开折叠桌,给便携打印机通上电,赶来办事的牧民围坐在帐篷里,眼里满是对民警的肯定。与此同时
帐篷里挂着一张手绘牧区服务地图,密密麻麻地标注着各个牧点的海拔数据、水源位置、独居牧民信息、灾害风险点位。都是民警日常巡访积攒的信息。
暴风雪里营救被困车辆、冰河周边搜救落水羔羊、跨地界追回被盗牲畜、暴雨后抢修坍塌牧道……“马背流动警务室”年均紧急处置警情超30起,腾格力说,马蹄踏过之处。便是草原平安防线。
3年来,这支马背上的队伍累计跋涉超2万公里,走遍辖区12个牧场、47个游牧点,服务312户牧民。通常来说
今年开春时,金泉、东泉两大社区交界水井水位骤降,干旱缺水引发牧民争水纠纷。
派出所所长阿尔克卡带队驻守井边7天,随身带着测绘仪、水平尺和记事本。另外民警们白天实地勘测水位、测算流量、绘制简易水文图,晚上召集牧民围坐毡房,用烧红的铁钎在沙盘描摹水流路径,讲明缘由。
“水是公共资源,不能抢!算得清、分得匀,大家才能长久安稳用水。”阿尔克卡拿出台账,对照各家牲畜数量、草场灌溉面积,敲定“双周轮灌”的方案,错峰分配取水时段,预留公共检修时间。
方案落地之后,隔阂消散,牧民送来沙棘果、端上热奶茶感谢民警。一位老人笑着感慨:“从前大伙为了抢水个个红脸,现在大变样,都争着打扫井台。”
优质服务不止化解难题,更贵在主动靠前、预判民生需求。
7月3日午后,草场气温升至35摄氏度,民警扎格拉·俄其尔孟克顶着烈日骑马入户,挨家送补办好的身份证。每递出一张证件,他都会反复叮嘱:“收好喽。千万别弄丢折损。”
其其格大娘摩挲着证件上的国徽说:“我们常年放牧,要不是民警经常来,我连身份证过期了都不知道。如今证件送上门,我们安心了。”
代购降压药、补齐文具、代写文书……民警的贴心都藏在警务日志里。
3年来,“马背流动警务室”就地化解各类民生难题187件,群众满意度连续3年达100%。他们,被当地牧民称作“草原110”。
编辑:李晓慧
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